廣告業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng),新興媒介的不斷出現(xiàn),使報(bào)紙廣告的蛋糕逐漸縮小,廣播、電視、雜志以及戶外廣告,更有新興媒體如互聯(lián)網(wǎng)等。在電視、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等傳媒的強(qiáng)烈攻勢(shì)下,報(bào)紙廣告的市場(chǎng)空間被不斷壓縮、搶占,國(guó)際國(guó)內(nèi)概莫能外。北美和歐洲報(bào)紙廣告的市場(chǎng)份額已分別從1985年的41%和44%下降到了1998 年的37%和38%;我國(guó)的報(bào)紙廣告收入雖然年年保持增長(zhǎng)的勢(shì)頭,但是在廣告總量中所占的份額在過(guò)去的5年中下降了4.5個(gè)百分點(diǎn)!爸嗌偕唷钡木置媸垢黝惷襟w都?xì)椌邞]地在廣告市場(chǎng)中開疆拓土。對(duì)于多次受到新興媒體沖擊的報(bào)紙來(lái)說(shuō),如何應(yīng)對(duì)目前廣告市場(chǎng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng),如何在競(jìng)爭(zhēng)中改革發(fā)展創(chuàng)新,以及如何有效的提高廣告的銷售,成為一項(xiàng)極富挑戰(zhàn)性的工作。
美國(guó)新聞學(xué)家對(duì)報(bào)紙運(yùn)作的環(huán)狀結(jié)構(gòu)做了這樣的描述:報(bào)紙以優(yōu)質(zhì)的新聞、副刊等內(nèi)容吸引讀者——讀者的增加吸引廣告商——廣告商投資廣告吸引讀者以獲取利潤(rùn)——報(bào)紙獲得廣告收入以盈利并保持和提高報(bào)紙質(zhì)量。報(bào)紙首先是一種工具,是大眾接收信息的媒介,報(bào)紙內(nèi)容是否具有可讀性,決定了受眾是否會(huì)選擇閱讀這份報(bào)紙。而一個(gè)不受讀者歡迎的報(bào)紙,同時(shí)也是不受廣告主歡迎的報(bào)紙。因此,可以說(shuō)報(bào)紙的內(nèi)容決定了報(bào)紙的廣告收入。
那么,作為報(bào)業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,報(bào)紙廣告代理商應(yīng)該怎樣做,才能最大可能的贏得客戶呢?這里我們先看一下美國(guó)的報(bào)紙廣告代理公司是如何為客戶服務(wù)的。
首先,美國(guó)的廣告公司擁有先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施,也即他們的廣告銷售手段很現(xiàn)代化,已經(jīng)脫離了完全靠業(yè)務(wù)員兩條腿一張嘴的原始階段。美國(guó)廣告公司早已實(shí)行徹底的電腦化管理,所有客戶來(lái)單都立刻進(jìn)入電腦,很多廣告公司與報(bào)紙廣告部門聯(lián)網(wǎng),廣告公司根本不需要往報(bào)社跑。遠(yuǎn)處的客戶甚至可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將廣告內(nèi)容和圖片直接傳給報(bào)社,以確保廣告的及時(shí)刊登。照相、掃描、打印繪制等設(shè)備也保持著先進(jìn)水平,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。廣告公司還充分利用電話與客戶聯(lián)系,很多報(bào)紙的廣告代理商雇有大量電話推銷或服務(wù)員。所以,在美國(guó)的廣告公司,幾乎看不到中國(guó)報(bào)紙廣告部那樣客戶人頭攢動(dòng)的現(xiàn)象。
其次,廣告公司幫助客戶制定廣告計(jì)劃,即在深入了解客戶全年廣告需求的基礎(chǔ)上,在報(bào)紙政策允許的范圍內(nèi),向客戶提供實(shí)惠且高效的廣告預(yù)算和刊登計(jì)劃或套餐服務(wù),盡力使客戶的廣告投放計(jì)劃發(fā)揮出最大的效果,這對(duì)吸引和保持新客戶特別有用。
第三,廣告公司還盡力擴(kuò)大協(xié)議銷售客源,即盡可能多的與客戶簽訂半年、全年等長(zhǎng)期協(xié)議,通過(guò)長(zhǎng)期合作,能有效維持與客戶的關(guān)系,并且,這種協(xié)議簽署得越多,報(bào)紙廣告銷售狀況越穩(wěn)定,與其他報(bào)紙和報(bào)紙廣告代理商的競(jìng)爭(zhēng)力也越強(qiáng)。如美國(guó)的《費(fèi)城問(wèn)訊報(bào)》,該報(bào)每年有10000多廣告客戶,其中六成以上是全年協(xié)議客戶。
第四,廣告公司幫助客戶制作可信任和有吸引力的廣告版面,由于廣告客戶花錢的目的是銷售產(chǎn)品和建立自己的信譽(yù),廣告公司有責(zé)任幫助他們制作最值得信賴和最具有吸引力的版面。為使報(bào)紙廣告具有較強(qiáng)的公信力,廣告公司都努力幫助客戶避免使用失實(shí)或過(guò)于極端的詞語(yǔ)。如“質(zhì)量最好、價(jià)格最低”,“本市價(jià)格最低”,“您所見到的最好的游艇”之類詞匯都在被禁止之列。
第五,廣告公司為客戶提供非常周詳?shù)膹V告資料,向客戶提供包括價(jià)格、版面、截稿期、辦事流程等在內(nèi)的報(bào)紙廣告政策資料及過(guò)去一段時(shí)間報(bào)紙讀者的分布及廣告效果調(diào)查等資料,用以方便客戶和幫助客戶作出更好的決策。
第六,廣告公司爭(zhēng)取報(bào)社的合作,即與報(bào)社保持良好關(guān)系,盡量滿足其要求,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭(zhēng)取其為本公司多些優(yōu)惠政策。
第七,廣告在接單、審核、存檔方面的高效運(yùn)作,其關(guān)鍵是建立一個(gè)科學(xué)高效的辦公流程,將每一個(gè)環(huán)節(jié)的差錯(cuò)減少到最低限度。據(jù)一些被訪問(wèn)者介紹,美國(guó)報(bào)紙廣告客戶的投訴,90%與此有關(guān)。
最后,廣告公司還制作公平合理的價(jià)格體系。
了解了美國(guó)報(bào)紙廣告運(yùn)作的情況,現(xiàn)在我們反過(guò)來(lái)看看國(guó)內(nèi)廣告公司的報(bào)紙廣告營(yíng)銷存在哪些缺陷與不足。
首先,廣告公司對(duì)廣告客戶的結(jié)構(gòu)特征缺乏清晰的認(rèn)識(shí),為了招攬到客戶,往往眉毛胡子一把抓,不考慮自身情況,也不研究客戶的特征,不管客戶是“黑貓白貓”,能出的起錢的就是“好貓”。報(bào)紙廣告客戶的結(jié)構(gòu)特征包括廣告主的行業(yè)特征、地域特征、投放策略、文化背景等因素,而這些因素就構(gòu)成了報(bào)紙廣告的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。就國(guó)內(nèi)報(bào)紙廣告經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)看,大型企業(yè)、國(guó)內(nèi)外知名品牌的廣告客戶較多的報(bào)紙,其廣告客戶結(jié)構(gòu)相對(duì)較為穩(wěn)定,它在不同年份季度的廣告收入浮動(dòng)較小,抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力也較強(qiáng)。但是大多數(shù)報(bào)紙?jiān)趶V告營(yíng)銷上缺乏宏觀的規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)狀況欠佳。廣告公司在尋求報(bào)紙合作伙伴時(shí),要充分考慮到這些因素。另外,廣告公司本身對(duì)自己的廣告客戶的結(jié)構(gòu)特征研究尚淺,甚至根本不去研究客戶,完全是一種粗放式的經(jīng)營(yíng),通常的做法是,根據(jù)某一時(shí)間段的可能性隨機(jī)地尋找、招攬廣告客戶。這種粗放式的經(jīng)營(yíng)方式直接導(dǎo)致了廣告客戶結(jié)構(gòu)的散亂性,廣告公司的報(bào)紙廣告收入波動(dòng)很大,不利于廣告的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。
國(guó)內(nèi)廣告公司缺乏主動(dòng)出擊、搶占廣告資源的意識(shí)。在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,報(bào)紙廣告資源稀缺,廣告公司大多處于“坐等廣告上門”的狀態(tài)。由于廣告版面的稀少,廣告公司不愁沒有廣告客戶,而客戶也要四處“找關(guān)系”才能刊登廣告。這就從某種程度上養(yǎng)成了報(bào)紙廣告人員的惰性。今天,隨著報(bào)業(yè)、媒介行業(yè)和廣告行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,經(jīng)常出現(xiàn)一些報(bào)紙廣告量極少甚至沒有廣告的現(xiàn)象。然而即使在這種情況下,不少?gòu)V告人員的惰性仍在延續(xù),他們?nèi)狈χ鲃?dòng)出擊意識(shí),與許多廣告機(jī)會(huì)失之交臂,浪費(fèi)了許多廣告資源。
廣告公司過(guò)分看重經(jīng)濟(jì)利益,缺乏對(duì)受眾利益和社會(huì)效益的兼顧。報(bào)紙作為傳播媒介,除了追求商業(yè)上盈利外,還要對(duì)社會(huì)和公眾承擔(dān)起相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任,即保持報(bào)業(yè)的公共性和公益性,因此在報(bào)紙經(jīng)營(yíng)中不可忽視的一點(diǎn)就是受眾的利益。根據(jù)報(bào)紙的“雙重銷售”理論,報(bào)紙既是有形的實(shí)物形式(承載信息的紙張),又包含了無(wú)形的服務(wù)形式。這種無(wú)形的服務(wù)形式有兩種,一是向受眾提供新聞和其它信息服務(wù),二是向廣告客戶提供媒介傳播的能力和影響力。受眾和廣告客戶都是報(bào)紙和廣告公司必須追求的對(duì)象,然而這兩者之間的利益在某種程度上存在著矛盾。在目前許多報(bào)紙廣告資源嚴(yán)重缺乏的情況下,廣告公司好不容易培養(yǎng)起來(lái)的廣告客戶,理應(yīng)受到優(yōu)待,甚至“愛你沒商量”,但是過(guò)多的廣告版面必然會(huì)減少受眾所能獲取的信息量,從而導(dǎo)致報(bào)紙受眾的減少和發(fā)行量的下降。
對(duì)照國(guó)內(nèi)國(guó)外兩種截然不同的報(bào)紙廣告營(yíng)銷理念、營(yíng)銷方法和服務(wù)方式,可以看出,國(guó)內(nèi)報(bào)紙的廣告營(yíng)銷在整體上是一種低水平的粗放式經(jīng)營(yíng)。在目前經(jīng)濟(jì)形式下,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)逐漸國(guó)際化,國(guó)內(nèi)報(bào)紙即將面臨與國(guó)際傳媒集團(tuán)同臺(tái)競(jìng)技的局面。那么國(guó)內(nèi)廣告公司要應(yīng)對(duì)這種殘酷而嚴(yán)峻的形式,必然要學(xué)習(xí)西方先進(jìn)的報(bào)紙廣告營(yíng)銷之道,要虛心求教,“師夷長(zhǎng)技以制夷”。
那么從國(guó)外報(bào)紙廣告經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)中,我們要充分認(rèn)識(shí)到報(bào)紙廣告在賺錢和吸引讀者方面的雙重功能。報(bào)紙廣告既不僅僅是廣告客戶藉以增加銷售的手段,也不僅僅是廣告公司和報(bào)紙?jiān)黾颖旧頎I(yíng)業(yè)收入的方式,報(bào)紙廣告對(duì)于報(bào)紙受眾來(lái)說(shuō),同樣是一種信息的來(lái)源,受眾從廣告中所得到的不僅僅是生活、工作所需的必要信息,而且從廣告的平面設(shè)計(jì)中感受到美學(xué)的理念。受眾所需要的,就是廣告公司和報(bào)紙所要提供的。報(bào)紙通過(guò)吸引受眾的閱讀,增加了發(fā)行量,同時(shí)就意味著廣告客戶的增多和廣告收入的提高,當(dāng)然也意味著廣告公司的營(yíng)業(yè)收入的提高。
目前的報(bào)紙廣告品種有整版、半版、通欄和其它的一些形式,那么為了照顧到各個(gè)層面的廣告客戶,廣告公司和報(bào)紙就要通過(guò)協(xié)作創(chuàng)新,開發(fā)或組合出新的、具有吸引力的廣告形式和品種。同時(shí)報(bào)紙廣告的操作手續(xù)要簡(jiǎn)單,太繁雜會(huì)把客戶嚇跑。國(guó)內(nèi)所有行業(yè)幾乎都有這個(gè)通病,喜歡把一些事情搞的很復(fù)雜,一些手續(xù)往往設(shè)置的非常繁冗,給客戶帶來(lái)很大的麻煩,往往事情完成之后,客戶的心理承受也達(dá)到忍耐極限。
報(bào)紙廣告營(yíng)銷總體上還要依托報(bào)紙的整體經(jīng)營(yíng)。只有報(bào)紙打出品牌,具有了深度和廣度的影響力,廣告營(yíng)銷才有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在銷售廣告時(shí)就會(huì)事半功倍。廣告公司在尋找報(bào)紙合作伙伴時(shí),必須綜合考慮報(bào)紙的品牌、營(yíng)銷、發(fā)行等諸因素。而作為報(bào)紙,為了更好的銷售廣告,吸引更多的廣告公司前來(lái)合作,首先需要引入整合營(yíng)銷觀念,培養(yǎng)宏觀規(guī)劃細(xì)分市場(chǎng)的能力。美國(guó)西北大學(xué)廣告學(xué)教授、整合營(yíng)銷傳播的創(chuàng)始人唐·E·舒爾茨教授在他的文章《整合傳播演進(jìn)的天性》中,對(duì)整合營(yíng)銷傳播進(jìn)行了重新界定。舒爾茨認(rèn)為整合營(yíng)銷傳播是“一種協(xié)調(diào)的方法,或者說(shuō)是一種對(duì)現(xiàn)在和未來(lái)的傳播活動(dòng)的計(jì)劃、開發(fā)和實(shí)施進(jìn)行思考的方法”。這種方法目前已經(jīng)廣泛運(yùn)用于企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的推廣活動(dòng)中,產(chǎn)生了良好的效果。在報(bào)紙廣告的營(yíng)銷中,同樣也可加以借鑒。報(bào)紙廣告的整合營(yíng)銷,重點(diǎn)工作是要做好廣告客戶結(jié)構(gòu)的宏觀規(guī)劃,也就是說(shuō)根據(jù)報(bào)紙自身的特點(diǎn),吸引具有長(zhǎng)期發(fā)布廣告需求的大型廣告客戶,形成較為穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)廣告客戶結(jié)構(gòu)。這是報(bào)紙和廣告公司必須解決的核心問(wèn)題之一,良好的廣告客戶結(jié)構(gòu)能給廣告公司和報(bào)紙帶來(lái)穩(wěn)定的廣告收入!赌戏蕉际袌(bào)》在2000 年實(shí)行了以區(qū)域?yàn)椤皦K”、以行業(yè)為“條”的條塊結(jié)合的市場(chǎng)細(xì)分原則,確立了以行業(yè)為綱的市場(chǎng)劃分系統(tǒng),把廣告部具體劃分為房地產(chǎn)部、行業(yè)部、專欄部、深圳部等4個(gè)分部,并且在行業(yè)部?jī)?nèi)又設(shè)置了健康、家電、食品、IT、電信、汽車、綜合等7個(gè)子部門,房地產(chǎn)部又分為一部、二部、三部。這種細(xì)分再加上有效的開拓行動(dòng),取得了立竿見影的效果:1998年,在《南方都市報(bào)》正式改為日?qǐng)?bào)的第一年,廣告收入僅為1500萬(wàn)元;到了2000年,廣告收入飆升到2.6億元,而2001年則實(shí)現(xiàn)了廣告收入突破5億元的目標(biāo),達(dá)到5.73億元,比上年增長(zhǎng)120%,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的南方廣告市場(chǎng)中爭(zhēng)得了一席之地。
廣告公司要提高策劃能力,以策劃帶動(dòng)廣告版面的銷售。報(bào)紙廣告銷售策劃是廣告公司以自己的主要廣告客戶為對(duì)象,結(jié)合特定時(shí)期的熱點(diǎn)、焦點(diǎn),推出有創(chuàng)意、有吸引力的主題,對(duì)廣告版面進(jìn)行推銷。
廣告發(fā)布量要掌握適度的均衡原則。根據(jù)美國(guó)傳播學(xué)者施拉姆的“媒介選擇的或然率公式”(媒介選擇的或然率=報(bào)償?shù)谋WC÷費(fèi)力的程度),受眾在選擇獲取信息方法上遵循經(jīng)濟(jì)學(xué)的“最省力原理”,總希望付出最小的代價(jià)而獲得最大的回報(bào)。一般來(lái)說(shuō)讀者選擇購(gòu)買一份報(bào)紙的主要目的,是獲取自己感興趣的新聞信息或其它資訊。就我國(guó)目前情況來(lái)看,僅僅為了廣告而去購(gòu)買某份報(bào)紙的受眾還是極少數(shù),然而一份報(bào)紙?jiān)诓粩U(kuò)版、不增刊的情況下,其版面資源總是固定的。在這有限的資源里,就存在著廣告與內(nèi)容爭(zhēng)奪版面空間的矛盾。這種矛盾也反映出了報(bào)紙產(chǎn)品在銷售過(guò)程中,受眾與廣告客戶之間的矛盾。如何處理這對(duì)矛盾,體現(xiàn)著報(bào)紙廣告的經(jīng)營(yíng)傾向。目前比較流行的做法是以廣告公司和報(bào)紙利益為基準(zhǔn),追求報(bào)紙廣告效益的最大化,把受眾的利益放在了末位,甚至棄受眾利益于不顧,撤掉有價(jià)值的新聞或其他資訊版面,刊登廣告客戶的廣告信息。較為正確的做法應(yīng)當(dāng)是在廣告發(fā)布上進(jìn)行合理把關(guān),推行適度原則,讓廣告與內(nèi)容保持一定的比例。這種比例應(yīng)既滿足報(bào)紙正常編輯內(nèi)容、特別是拳頭產(chǎn)品的發(fā)布,使讀者在選購(gòu)報(bào)紙時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)其“報(bào)償保證”,又能夠滿足廣告客戶的發(fā)布需求,獲得穩(wěn)定的廣告收入。這樣才能實(shí)現(xiàn)讀者和廣告客戶利益的平衡,獲得多贏效果,使報(bào)紙經(jīng)營(yíng)進(jìn)入良性循環(huán)。
廣告公司、報(bào)紙內(nèi)部各部門溝通協(xié)作,共同提升報(bào)紙品牌形象,以品牌帶動(dòng)報(bào)紙廣告的銷售。塑造報(bào)紙品牌形象的方法,首先應(yīng)該確定報(bào)紙的定位,即報(bào)紙與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)隔點(diǎn);其次需要整合所有的傳播活動(dòng)甚至營(yíng)銷活動(dòng),使有關(guān)報(bào)紙的所有活動(dòng)都圍繞其定位來(lái)進(jìn)行;最后報(bào)紙定位一旦確定就不要輕易改變,而且要利用一切方法不斷的強(qiáng)化它,使之深入人心。我們來(lái)認(rèn)真分析一下處于三足鼎立之勢(shì)的《廣州日?qǐng)?bào)》、《羊城晚報(bào)》、《南方都市報(bào)》三份報(bào)紙各自的定位特征,會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的現(xiàn)象:在綜合類日?qǐng)?bào)中《廣州日?qǐng)?bào)》與《南方都市報(bào)》的風(fēng)格截然相反。《廣州日?qǐng)?bào)》大氣、沉穩(wěn),而《南方都市報(bào)》新銳、創(chuàng)新。這種具有差異和區(qū)隔的定位使兩者各自有力地抓住了自己的讀者群體!堆虺峭韴(bào)》則是通過(guò)晚報(bào)與日?qǐng)?bào)的差異和區(qū)隔獲得自己的市場(chǎng)空間的,當(dāng)然這種空間也在正隨著整個(gè)大環(huán)境中晚報(bào)的逐漸衰落,以及《羊城晚報(bào)》對(duì)自身定位的忽視和推廣傳播的滯后而逐漸縮小。我們應(yīng)該注意到同樣是國(guó)內(nèi)強(qiáng)勢(shì)晚報(bào)的《北京晚報(bào)》2001年的一系列起到良好宣傳效果的“晚報(bào)不晚報(bào)”主題推廣活動(dòng) ,且不說(shuō)該系列廣告是否充分發(fā)掘并傳播了晚報(bào)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手日?qǐng)?bào)相比所具有的自身價(jià)值和優(yōu)勢(shì),但是它至少開始注重并圍繞晚報(bào)自身的定位 “晚報(bào)”來(lái)進(jìn)行宣傳 ,引起人們對(duì)晚報(bào)的再次關(guān)注。這種思路恰恰是《羊城晚報(bào)》以及國(guó)內(nèi)晚報(bào)應(yīng)該借鑒的地方。報(bào)紙廣告的銷售也有自身的品牌形象問(wèn)題。良好的報(bào)紙品牌能吸引較大的公司企業(yè)慕名前來(lái)刊登廣告,而如果報(bào)紙辦的連起碼的受眾都維持不了,更遑論去吸引廣告客戶。因此報(bào)紙自身的品牌形象對(duì)其廣告營(yíng)銷具有重要意義。報(bào)紙要推廣并提升自己的品牌形象,需要結(jié)合廣告公司的優(yōu)勢(shì)力量,整合報(bào)社資源,促使各個(gè)部門整體協(xié)作、共同努力,而決不是僅僅依靠報(bào)紙單打獨(dú)斗。只有報(bào)紙生產(chǎn)出精彩的報(bào)紙內(nèi)容產(chǎn)品,打出報(bào)紙影響,吸引更多的讀者,才有利于廣告廣告公司拓展廣告客戶,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入的提高;也只有廣告公司的經(jīng)營(yíng)收入持續(xù)增長(zhǎng),才能給報(bào)紙帶來(lái)更多的客戶和收益,維持整個(gè)報(bào)社的正常運(yùn)轉(zhuǎn),才有可能進(jìn)一步提升報(bào)紙的影響力和品牌形象。因此,在做好各自本職工作的基礎(chǔ)上,報(bào)社和廣告公司要加強(qiáng)信息的交流溝通,從而使廣告公司能夠充分開發(fā)報(bào)紙的廣告資源,實(shí)現(xiàn)報(bào)紙廣告利潤(rùn)的最大化,并且通過(guò)整合,使報(bào)紙的廣告經(jīng)營(yíng)能力超出各個(gè)部門能力的累加,實(shí)現(xiàn)增值的最大化。特別值得一提的是,報(bào)紙經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)遵循國(guó)家有關(guān)規(guī)定,采取有效措施堅(jiān)決禁止有償新聞,通過(guò)報(bào)社部門間以及與廣告公司的溝通協(xié)作,使付費(fèi)廣告不因新聞或信息等其它方式大量流失,保護(hù)和培養(yǎng)珍貴的廣告資源,實(shí)現(xiàn)報(bào)紙廣告收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
具體到廣告營(yíng)銷的實(shí)務(wù),廣告公司該通過(guò)怎樣的方式或流程來(lái)銷售廣告呢?
首要的就是要做一家好報(bào)紙的廣告代理商。那什么是好的報(bào)紙呢?就是通過(guò)報(bào)紙自身的品牌運(yùn)營(yíng),隨著報(bào)紙品牌形象的建立,有一批比較固定的受眾群積聚在報(bào)紙周圍,形成報(bào)紙穩(wěn)定的讀者或說(shuō)消費(fèi)者。廣告公司要研究這些受眾,作為報(bào)紙廣告營(yíng)銷的前提,詳細(xì)、深入的研究這部分受眾的心理特征、行為特征和消費(fèi)特征。通過(guò)研究結(jié)果,一方面促進(jìn)報(bào)紙進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新,以期取得更多受眾的認(rèn)可,擴(kuò)大發(fā)行渠道和發(fā)行量;另一方面,由此可以逆推出滿足這部分受眾的潛在廣告客戶所在的行業(yè),并對(duì)此行業(yè)再進(jìn)行深入研究。
在了解了報(bào)紙的潛在廣告客戶后,廣告公司要根據(jù)報(bào)紙的品牌定位、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、受眾特征,有目的、有針對(duì)性的對(duì)潛在客戶進(jìn)行告知與宣傳,使之明確了解該報(bào)紙的特色、優(yōu)勢(shì)、受眾特征、版面特點(diǎn)、廣告效果等因素,以吸引其前來(lái)洽談。
在廣告公司內(nèi)部,從業(yè)人員首先要克服以往的懶散思想,樹立廣告大市場(chǎng)和大競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí),要切實(shí)把報(bào)紙廣告作為一種商品去銷售,并真正了解這種產(chǎn)品的所有特性。同時(shí)還要學(xué)會(huì)幫助客戶制訂實(shí)效的廣告計(jì)劃,說(shuō)服潛在客戶與公司簽訂半年或一年的合作協(xié)議,成為公司的長(zhǎng)期、穩(wěn)定的廣告客戶,并通過(guò)為客戶提供周全的廣告資料和為之制作美觀、實(shí)效的報(bào)紙版面,實(shí)現(xiàn)報(bào)紙廣告收入的平穩(wěn)增長(zhǎng)和增值。
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